Le développement économique d’une entreprise dépend en grande mesure de décisions qualifiées et correctes dans l’approvisionnement. La situation dans laquelle se prennent les décisions devient simultanément de plus en plus complexe tandis que la pression sur les coûts reste constante ou augmente. Dans ce cadre, le thème de l’approvisionnement stratégique bénéficie de l’attention au niveau des comités directeurs. Face à ce vif intérêt pour le succès des achats on ne trouve cependant pas dans la plupart des entreprises les systèmes de mercatique après vente et de controlling bien fondés correspondants. Pour que le controlling des achats conserve sa fonction comme instrument de gestion et de coordination, il est nécessaire de repenser sa position et les outils mis en œuvre. En effet, au plus tard quand il faudra faire face à une crise se posera la question de savoir quelle est l’efficacité de ces instruments.
Questions importantes

Le controlling des achats aide à répondre aux questions suivantes:

• Quelles relations il y a-t-il entre la mise en œuvre des outils et le résultat des achats?
• Que signifie « meilleure pratique » dans le cadre des achats?
• Quelle est la valeur ajoutée du service des achats et quels frais sont à mettre en regard?
• Il y a-t-il des lacunes dans les performances et comment peuvent-elles être comblées ?
• Quels sont les potentiels et comment peuvent-ils être valorisés?

Le système modulaire

Le controlling des achats doit toujours être construit de façon modulaire. Il est nécessaire ici de faire une distinction fondamentale entre un système d’information et un système mercatique après vente.

Un système d’information livre des données importantes concernant les domaines de controlling.

Un système mercatique après vente concentre ces données à l’aide de valeurs indicatives.
L’examen et l’évaluation des performances d’achats sous plusieurs angles rendent les valeurs indicatives de gestion transparentes et compréhensibles. Ces données pour la conduite de l’acquisition stratégique sont disponibles pratiquement en temps réel.

Information system Données importantes pour les décisions concernant • Achat • Projet • Entreprise   Reporting system Valeurs indicatives concernant • Réduction du coûts des matériaux et processus • Temps de passage • Taux de pénétration • Efficacité d’approvisionnement

Le controlling des achats prendra de l’importance car il offre la clé aux temps de réaction courts et à une flexibilité opérative et stratégique plus élevée sur les marchés. Pratiquement plus aucune entreprise ne se pose encore la question de savoir si elle a besoin de cette clé, seulement quand et si elle convient.